Maintenance

Lorsque Schmalz conçoit ses produits, elle veille tout particulièrement à ce que ceux-ci nécessitent le moins de maintenance possible. Pour obtenir une productivité constante et donc un résultat de travail optimal, la maintenance des appareils est de la plus haute importance. Les interventions de maintenance son en fonction de conditions diverses.

Nos générateurs de vide intelligents de la série i sont dotés d'un système de surveillance intégré qui permet de détecter rapidement les fuites et les défauts éventuels du système. Si les pertes d'efficacité peuvent être évitées par la maintenance, l'éjecteur émet un signal correspondant.

Informations détaillées sur les produits intelligents de Schmalz 

Bien sûr, nous restons aussi à votre disposition en tant que spécialiste pour les travaux de maintenance. Vous pouvez nous envoyer vos appareils pour la maintenance ou prendre rendez-vous avec nous pour la maintenance sur votre site.

Instructions d'entretien et pièces de rechange

Manuels d'utilisation

Pièces de rechange dans la boutique en ligne

Formation: Nous vous proposons de former vos employés aux produits Schmalz afin que vous puissiez optimiser le fonctionnement et l'utilisation de vos systèmes.

Réparations de vos systèmes de vide et composants pour le vide

Vous avez un appareil défectueux ou un composant endommagé ? Nous sommes à vos côtés et vous aidons à réparer votre processus le plus rapidement possible.

Le produit est-il bien intégré dans votre processus ? Alors vous avez besoin d'une aide rapide sur place. Nos techniciens de service répareront les pannes de manière rapide et fiable directement sur votre site. Dans la plupart des cas, il s'agit de systèmes de préhension par le vide.

Le produit est-il amovible ? Veuillez envoyer les pompes, les valves et autres composants de vide défectueux en utilisant notre bordereau de retour.

L'article sera vérifié par nos soins et le point défectueux sera localisé. Nous établirons une estimation du coût de la réparation et discuterons avec vous des possibilités d'une livraison de remplacement ou d'une réparation. Après votre approbation, nous traiterons l'article le plus rapidement possible et vous renverrons un article parfait et pleinement fonctionnel.

Retours de produits Schmalz

Returns of your Schmalz products

Veuillez au préalable impérativement contacter notre service clientèle à propos de ce retour. Cela simplifie notre travail en interne, notamment une bonne gestion du retour. Nous pouvons ainsi réagir plus rapidement et vous fournir des informations de façon fiable et rapide sur votre article.

Nous vous signalons si nous devons facturer des frais pour le restockage.

  • Veuillez remplir le bon de retour suivant et l'imprimer
  • Joignez le bon imprimé à votre envoi
  • Joignez impérativement à votre envoi une copie de la facture ou du bon de livraison
  • Indiquez sur la copie le ou les article(s) concerné(s)

Bon de retour