Qualità e garanzia

Gli elevati requisiti di qualità determinano le decisioni e le azioni di Schmalz da quasi un secolo. Schmalz si è proposta il compito di fornire al cliente una qualità straordinaria. Questa esigenza non si riferisce esclusivamente alla semplice qualità dei prodotti, bensì a tutti i processi. I processi costituiscono la cornice in cui nostri collaboratori danno il loro massimo. Per sostenerli al meglio, garantiamo insieme procedimenti efficienti.L’obiettivo di Schmalz è soddisfare le esigenze di qualità di tutti i clienti e assicurare loro un valore aggiunto anche in questo campo.

Qualità certificata

Nel nostro lavoro non siamo mai contenti di ciò che abbiamo. "Continous Improvement" per noi non è solo un motto, ma parte della nostra cultura d’impresa. Dal 1994 il nostro sistema di gestione della qualità è regolarmente certificato in base alla DIN EN ISO-9001.
Le tecnologie innovative impiegate costituiscono la base per i nostri collaboratori per fornire servizi efficienti e di prima qualità. A questo proposito utilizziamo i più moderni software CAQ (Computer Aided Quality) per essere sempre informati sulla situazione temporanea della qualità dell’azienda e per poter reagire per tempo ai cambiamenti, nonché i modernissimi metodi di misurazione per soddisfare le sempre crescenti esigenze dei nostri clienti.
Una parte importante del sistema globale è costituita anche dai nostri fornitori che, grazie a uno sviluppo continuo, contribuiscono al successo generale dell’azienda.

Garanzia

Con i prodotti Schmalz vi affidate alla qualità «Made in Germany». I nostri sistemi di manipolazione sono coperti da garanzia. In caso di necessità, il nostro servizio di assistenza vi offre aiuto in tutto il mondo in modo semplicissimo.

Nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (CGC) trovate le informazioni dettagliate sulla garanzia di articoli dello shop online.

Condizioni Generali di Contratto CGC

In caso di difetti, vi preghiamo di contattarci direttamente o di utilizzare il modulo di contatto.

Schmalz Inc.
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Raleigh NC 27616
Stati Uniti d'America

T: +1 919 713-0880
F: +1 919 713-0883
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