Fichiers numériques de produits – un service complet sur smartphone

Les utilisateurs de palonniers à ventouses VacuMaster, de tubes de levage par le vide Jumbo, de systèmes de grutage et de palans électriques à chaîne peuvent désormais répondre aux questions concernant les numéros de dispositifs ou de pièces de rechange, la notice d’utilisation ou le prochain rendez-vous d’entretien en un tour de main. En effet, la société J. Schmalz GmbH équipe à partir de maintenant tous les dispositifs de manipulation manuels de tags d’identification. Lorsque l’utilisateur scanne ces derniers avec son smartphone, le fichier numérique du produit apparaît sur l’application Schmalz ControlRoom. L’utilisateur y trouvera une fiche de renseignements du dispositif contenant toutes les informations importantes relatives au produit, comme la référence d’article par exemple. Les tags se trouvent soit directement sur la poignée de commande, soit à proximité de l’interrupteur général en cas de poutres roulantes et de palans électriques à chaîne.

Ces informations détaillées répondront aux questions concernant l’utilisation aussi rapidement qu’à celles sur les interventions de service futures. Les informations de base mentionnées sont accessibles sans inscription, bien que la procédure unique d’inscription en vaille la peine : l’affichage de chaque composant du système ou la liste de tous les autres systèmes de manipulation par le vide de la marque Schmalz, lesquels sont utilisés dans l’entreprise respective, est uniquement visible pour les utilisateurs inscrits. De même, après une inscription réussie, les notices d’utilisation et les listes de pièces de rechange, ainsi que l’affichage de la date d’échéance du prochain rendez-vous d’entretien, sont à votre disposition. Tout comme les données de contact du conseiller technique et de l’équipe de services de Schmalz.

Les nouvelles fonctions sont déjà en service dans l’application ControlRoom. Les nouveaux dispositifs sont livrés avec le tag. L’application Schmalz est disponible pour les utilisateurs d’appareils Android dans le Google Play Store. Les utilisateurs de smartphones iOS peuvent télécharger l’application dans l’Apple Store. En règle générale, l’utilisation de l’application et des fichiers numériques de produits est gratuite.