Prendre du recul face à l'avalanche de paquets

À la fin de l’année, les prestataires de services de messagerie et de livraison express de courrier et de colis (CEP) ont établi des records. La pandémie du coronavirus a renforcé les règles du jeu en 2020 : par rapport à 2019, l’Association allemande de la logistique des colis et des services express (BIEK) prévoit un doublement de la croissance des expéditions de colis pour les ménages privés. Selon l’analyse du marché, que l’association commande chaque année à la société KE-CONSULT Kurte&Esser GbR, la croissance de l’ensemble du secteur des CEP est de 15 à 20 % au lieu des sept à huit pour cent de l’année précédente. Cela représente une augmentation de jusqu’à 60 millions d’expéditions B2C pour la fin de l’année 2020. Des opérateurs supplémentaires doivent se charger de la livraison ponctuelle des 420 millions d’expéditions estimées. Le défi : accroître les capacités tout en protégeant la santé des travailleurs et des clients finaux. La société J. Schmalz GmbH soutient les prestataires de services de colis et les entreprises de vente par correspondance en ligne avec des équipements techniques tels que les tubes de levage par le vide.

« Le JumboFlex, avec le préhenseur multiple, est de loin le dispositif le plus utilisé dans le secteur des CEP. La pandémie du coronavirus renforce encore son utilité », explique Michael Schlaich, directeur du processus de développement commercial de la manipulation chez Schmalz. Les opérateurs peuvent utiliser des tubes de levage par le vide pour manipuler les paquets, sacs et autres marchandises de manière plus ergonomique et en grande quantité. La flexibilité et la rapidité jouent un rôle important, en particulier dans les centres de distribution des prestataires de services de colis et des détaillants en ligne. Grâce au système à changement rapide, l’utilisateur remplace le préhenseur en quelques gestes si besoin. Ceci n’est pas absolument indispensable. En effet, en plus des ventouses spécifiques, par exemple pour les sacs ou les boîtes, le préhenseur multiple pour le tube de levage par le vide JumboFlex est si universel qu’il peut maintenir en toute sécurité des cartons de différentes tailles et qualités avec un indice minimal de couverture de 75 % de la surface de ventouse : même les cartons instables ou ouverts. « Notre préhenseur multiple maîtrise 80 % de tous les scénarios, ce qui rend un changement de préhenseur pratiquement superflu », explique Schlaich. Cela accélère encore le procédé.

Pour les prestataires de services de colis et les sociétés de vente par correspondance en ligne, l’auxiliaire de levage ergonomique est présent tout au long du flux de marchandises : dans la zone de réception des marchandises (inbound), les opérateurs prennent des cartons sur le tapis roulant et les posent sur des chariots à claire-voie ou des palettes. De là, les marchandises sont transportées à l’entrepôt ou, dans le cas des détaillants en ligne, à la préparation des commandes. Dans le centre logistique, les opérateurs recourent de nouveau au JumboFlex – ils manipulent les emballages, les trient et les stockent. Dans la zone de sortie des marchandises (outbound), l’auxiliaire de levage soutient la palettisation et le reconditionnement des cartons ou sacs sortants.

L’opérateur dirige le levage, l’abaissement et le desserrage de la charge avec un mouvement du doigt. « Nous avons conçu la commande pour qu’elle soit simple et intuitive pour les nouveaux opérateurs également », explique l’expert en manipulation. Pour cela, Schmalz a produit ses propres vidéos d’explication sur l’utilisation de la série JumboFlex. « Les vidéos permettent une formation sans contact et apaisent ainsi la situation stressante du personnel. Nous avons également renoncé aux longs textes complémentaires. Les images sont claires et s’expliquent d’elles-mêmes », souligne Schlaich.

Tout au long du processus, il existe des directives claires quant au poids qu’un opérateur est autorisé à lever seul : selon l’entreprise de logistique, ce poids se situe entre 7 et 15 kg. Si des charges plus lourdes doivent être chargées, la pièce doit être portée par deux personnes. D’une part, cette activité nécessite beaucoup de personnel. Et d’autre part, elle va à l’encontre des règles de distanciation actuelles. « Tandis que dans le passé, nous avions uniquement l’ergonomie à l’esprit lorsqu’il s’agissait d’avantages pour la santé, le JumboFlex se révèle être une solution gagnant-gagnant », explique Schlaich. Les tubes de levage par le vide résolvent le problème de l’impossibilité de maintenir une distance suffisante lors du levage à deux. En outre, ils sont délicats pour le dos des opérateurs.

Les utilisateurs ne doivent pas craindre une consommation d’énergie excessive en raison des auxiliaires sous vide. En option, Schmalz peut ajouter la télécommande radio SRC à la poignée. Avec elle, l’opérateur active et désactive le générateur de vide directement sur la poignée de commande en fonction de ses pauses. Les entreprises de vente par correspondance économisent ainsi jusqu’à 40 % d’énergie en appuyant simplement sur un bouton.

« Le JumboFlex est le supplément idéal à l’équipement de protection et aux désinfectants », résume Schlaich. De plus, le tube de levage par le vide accélère les processus et assure une manipulation des paquets sans fatigue. « En cette période de forte affluence notamment, il est important d’organiser des procédés aussi efficaces que possible. Ce faisant, la priorité absolue doit être de permette une livraison ponctuelle sans compromettre la santé des opérateurs. »