"Llevamos el vacío donde antes se necesitaban las manos desnudas"
Eric Wilhelm, Director de la unidad de negocios sistemas de manipulación y miembro de la Junta Directiva de Schmalz en Glatten.
Sr. Wilhelm, Schmalz es conocido por sistemas estacionarios como el elevador por vacío VacuMaster. ¿Qué le ha impulsado a lanzar ahora un dispositivo portátil alimentado por batería?
Nuestros clientes necesitan flexibilidad, sobre todo en lugares donde no hay conexiones de aire comprimido y los cables estorban. En la fabricación y el comercio hay muchas situaciones de este tipo: huecos estrechos, cambios de delegación de trabajo, tamaños de lote pequeños. El elevador de ventosas Gripster max cubre exactamente este vacío. Lleva la tecnología del vacío a lugares donde antes era necesaria la fuerza física o soluciones improvisadas. Nuestro objetivo era claro: un dispositivo listo para usar de inmediato, seguro y de fácil funcionamiento. "Get a grip" es más que un eslogan: era nuestro mandato de desarrollo.
Nuestro objetivo era claro: un dispositivo listo para usar de inmediato, seguro y fácil de operar.∼ Eric Wilhelm, Director de la unidad de negocios Sistemas de manipulación y miembro del Consejo de Administración
Esto también le acerca al mercado tradicional de herramientas. ¿Hasta qué punto tiene intención de introducirse en los sectores del comercio y la distribución?
Nuestros clientes industriales siguen siendo nuestro centro de atención. Ahí es donde somos fuertes y donde conocemos los procesos. Al mismo tiempo, vemos lagunas en el mercado, sobre todo más allá de los segmentos de bajo precio y bricolaje. Ahí es exactamente donde entramos nosotros. Llevamos nuestra calidad y fiabilidad a superficies hasta ahora desatendidas. Esto incluye las aplicaciones profesionales en los oficios y el tipo de construcción.
La ventosa Gripster max está mucho más estandarizada que sus soluciones anteriores. ¿Cambia esto su modelo de negocio y cómo crea concretamente un nuevo mercado?
Nos estamos abriendo gradualmente a nuevos modelos de negocio y canales de distribución. El mercado determina hasta dónde llegamos. El elevador de ventosas Gripster max se dirige exactamente a aquellas zonas en las que actualmente se necesitan las manos desnudas. Para destacar estas aplicaciones, nos estamos acercando a nuestros clientes, aplicando nuestra experiencia en vacío de forma selectiva y escuchando atentamente. Las ideas nos llegan desde el terreno: los usuarios nos muestran dónde hay una necesidad y qué es posible. Esta retroalimentación marca el rumbo.
Técnica de vacío, sistemas de manipulación, almacenaje de energía - Schmalz crece simultáneamente en múltiples direcciones. ¿Cómo encaja el elevador de ventosas Gripster max en esta estrategia global y a qué mercados se dirige?
Nos dirigimos específicamente a sectores profesionales que exigen una tecnología del vacío flexible sin conexión de aire comprimido fija. Entre ellas se incluyen los oficios, el montaje y las instalaciones de fabricación más pequeñas. En estos entornos se trabaja bajo una gran presión de tiempo, con materiales variables y sin una infraestructura fija. Esto es calidad Schmalz para un público más amplio. Al mismo tiempo, el estándar de batería establecido internacionalmente nos abre mercados en los que la entrada de aire comprimido no es un problema.
Usted es sinónimo de fiabilidad de procesos y ergonomía. ¿Están dispuestos los clientes a pagar el precio correspondiente por sus soluciones móviles?
El coste es, por supuesto, un factor. Entramos en un mercado ya existente, pero nos centramos deliberadamente en la calidad. Los clientes están dispuestos a invertir cuando se dan cuenta de que el dispositivo hace su trabajo más ergonómicamente eficiente y sus procesos más seguros. Las funciones inteligentes y la fiabilidad contribuyen directamente a estos beneficios.
Schmalz destaca en el asessoramiento y la ingeniería. Cómo se traducen estos puntos fuertes en un dispositivo que debe seguir siendo sencillo?
Combinando ambas cosas. El elevador de ventosas Gripster max es, ante todo, un producto estándar bien diseñado que cubre muchas aplicaciones. Al mismo tiempo, lo hemos diseñado para que sea adaptable. El adaptador de cambio rápido con interfaces eléctricas y de fluidos es la clave. Los usuarios pueden acoplarle accesorios, latas adicionales o incluso raíles enteros. Así mantenemos la flexibilidad sin complicar el producto.
El servicio técnico es una pieza fundamental de sus sistemas fijos. ¿Cómo funciona eso con un dispositivo portátil?
Nos replanteamos el servicio, y lo hacemos antes. El dispositivo puede realizar una autocomprobación mediante una combinación de teclas y muestra inmediatamente si todo funciona correctamente. Si es necesaria una reparación, puede iniciarse de forma totalmente digital. Al mismo tiempo, ampliamos el sistema de accesorios. Los usuarios pueden adaptar la ventosa Gripster max paso a paso a sus exigencias específicas. Esto amplía la gama de aplicaciones.
Y desde una perspectiva estratégica: ¿El Gripster max seguirá siendo un producto independiente o se convertirá en una plataforma?
El mundo laboral está cambiando: tamaños de lote más pequeños, cambios en las delegaciones de trabajo y más tareas manuales en el montaje. El elevador de ventosas Gripster max complementa la cartera de productos precisamente en este ámbito. Aporta la fiabilidad y seguridad de proceso que los clientes de Schmalz conocen de nuestros sistemas estacionarios a un dispositivo portátil. Es sólo el principio, no el final. Seguimos desarrollando el producto sin fin, al igual que hacemos con otras soluciones. Dejamos deliberadamente abierto si esto evolucionará hacia una plataforma completa con diferentes clases de potencia. Veremos hacia dónde se dirige el mercado y responderemos en consecuencia.
El elevador de ventosas Gripster max amplía la cartera de Schmalz en el ámbito de los sistemas de manipulación (imagen: Eric Wilhelm, director de la unidad de negocios sistemas de manipulación y miembro de la junta directiva).
El equipo de elevación por vacío Gripster max lleva la tecnología del vacío a zonas donde antes se requería fuerza física o soluciones improvisadas.
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