Accattivante, personalizzabile e completa: la nuova piattaforma web per la tecnica del vuoto di Schmalz

J. Schmalz GmbH mette in rete la più ampia e completa piattaforma digitale del settore della tecnica del vuoto: www.schmalz.com. Le oltre 60.000 pagine del sito non contengono solo le varie soluzioni dell’esperto del vuoto ma anche un’ampia gamma di servizi digitali all’avanguardia legati al ciclo di vita dei suoi prodotti. Tra questi spiccano i modelli e i configuratori CAD, gli applicativi modulari e gli IODD (IO Device Description), i software e le app per la configurazione e il funzionamento dell’automazione con il vuoto e dei sistemi di movimentazione manuale. La piattaforma è assolutamente internazionale e accessibile a tutti. Infatti, è disponibile in 11 lingue ed è compatibile anche con i dispositivi mobili.

Alla robotica è stata dedicata una sezione speciale che viene visualizzata in modo chiaro sulla pagina principale, accanto ai temi “automazione per il vuoto”, “tecnica di bloccaggio con il vuoto” e “sollevatori a vuoto e sistemi gru”. Il nostro slogan “Smart Hands for Every Cobot” riassume l’obiettivo dell’esperto del vuoto di semplificare la selezione delle pinze di presa più adeguate, di raggruppare i vari prodotti e di dimostrare come possono essere utilizzati concretamente nella pratica. 

Questo esempio evidenzia ancora una volta che Schmalz ha puntato a realizzare un sito web inteso come piattaforma di condivisione delle competenze e come guida per le applicazioni Industry 4.0. Gli esperti hanno realizzato un’ampia gamma di video pratici e illustrativi che riguardano un’ampia gamma di settori.

Grazie ai suoi servizi digitali - una nuova sezione specifica con valore aggiunto tangibile - Schmalz apre una nuova frontiera in materia di assistenza clienti personalizzata. I filtri, i configuratori, le procedure di ordinazione guidata e le app supportano gli utenti durante le procedure di progettazione, acquisto e messa in funzione. Il programma Schmalz Select mette a disposizione dei clienti una corsia preferenziale visto che l’80% dei suoi componenti si adatta perfettamente ai sistemi di automazione standard. Con il suo programma Connect, Schmalz si concentra sulla tecnica del vuoto applicata alla fabbrica digitale. La funzione Live-Chat del sito consente agli utenti di accedere ai servizi di consulenza personalizzati.

Vale la pena puntare al mondo dell’online: le persone interessate trovano tutte le informazioni di cui hanno bisogno, i progettisti possono chiedere consulenze live e gli acquirenti traggono vantaggio dalle particolari condizioni. Offriamo sconti vantaggiosi per tutti gli acquisti nel Online-Shop superiori ai 100 euro (prezzo netto). La cronologia centralizzata consente di riassumere tutti gli acquisti effettuati anche presso l’Online-Shop. I clienti possono visualizzare in tempo reale i prezzi e la disponibilità dei prodotti in modo da poter progettare in modo sicuro.