Schmalz

Política de privacidad

1. 1. Ámbito de aplicación

1.1 La siguiente política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios ofrecidos a través de él. Este sitio web es una oferta de J. Schmalz GmbH, Johannes-Schmalz-Str. 1, 72293 Glatten, Alemania, schmalz@schmalz.de, como responsable del control en el sentido del Art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"). Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en datenschutz@schmalz.de o en nuestra dirección postal con el añadido "Responsable de protección de datos".

1.2 La protección de sus datos personales es importante para nosotros, especialmente en lo que respecta a la protección de sus derechos personales al procesar y utilizar esta información. A continuación le informamos sobre la recopilación de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, como su nombre, dirección, direcciones de e-mail y comportamiento de usuario.

2. Recogida y proceso automatizados de datos por el navegador

2.1 Como en todos los sitios web, nuestro servidor recoge automática y temporalmente información en los archivos de registro del servidor que transmite el navegador, a menos que usted lo haya desactivado. Si desea consultar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que nos son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad (intereses legítimos - base jurídica Art. 6 para. 1 lit. f GDPR):

  • dirección IP del ordenador solicitante
  • solicitud de archivo del cliente
  • el código de respuesta http
  • el sitio web desde el que nos visita (URL de referencia)
  • la hora de la solicitud al servidor
  • modelo y versión del navegador
  • sistema operativo utilizado por el ordenador solicitante

Los archivos de registro del servidor no se analizan de forma personal. El proveedor no puede asignar estos datos a personas concretas en ningún momento. Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Los archivos de registro del servidor se almacenan durante un período de un mes.

3. Recogida y proceso de datos facilitados voluntariamente

3.1 Contacto general

Si nos facilita datos personales por e-mail o a través de nuestro sitio web (apellidos, nombre, dirección de e-mail, dirección), esto se hace generalmente de forma voluntaria; no existe obligación legal ni contractual de facilitar sus datos personales. Los datos que nos facilite se tratarán para handling de su consulta o para el proceso de la relación contractual. La base jurídica del proceso para la ejecución de un contrato es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR y para el proceso sobre la base de los intereses legítimos antes mencionados es el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

3.2 Cuenta de cliente

Registro

Para utilizar nuestra tienda online, debe crear una cuenta de cliente en nuestra tienda online. Como parte del proceso de registro, tiene que proporcionar sus datos de contacto y seleccionar una contraseña. Estos se utilizan para procesar la relación con el cliente (base jurídica Art. 6 para. 1 lit. b GDPR).

Para garantizar que usted es el propietario de la dirección de e-mail, le enviaremos un enlace de activación a su dirección de e-mail. Si no se activa esta cuenta de usuario, el perfil no activado se eliminará transcurridas cuatro semanas.

Almacenamos sus datos en esta cuenta de cliente para futuras compras. Cuando cree una cuenta de cliente, se guardarán los datos que nos proporcione. Puede eliminar el resto de datos, incluida su cuenta de cliente, en cualquier momento en la superficie de clientes. Si estamos legalmente obligados a guardar la información, la guardaremos mientras dure la obligación legal.

Publicidad por e-mail, boletín y teléfono

Además, al registrarse en una cuenta de cliente, puede decidir si desea que nos pongamos en contacto con usted por teléfono o e-mail (boletín informativo, véase el perfil 3.3) con fines publicitarios haciendo clic en la casilla de verificación correspondiente.

Al dar su consentimiento para recibir e-mails promocionales, también da su consentimiento para la medición de las tasas de apertura y de clics de los enlaces y su posterior proceso.

La base jurídica para el tratamiento de su número de teléfono con fines publicitarios y de su dirección de e-mail con fines de envío de boletines informativos y de medición de las tasas de apertura y de clics es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para ser contactado con fines publicitarios a través del siguiente enlace: https: //www.schmalz.com/es/retractionform/. En lo que respecta a los boletines informativos, puede retirar su consentimiento para recibir publicidad o para la medición de las tasas de apertura y de clics modificando la configuración de su boletín informativo, a la que puede acceder a través de un enlace en cada boletín informativo.

3.3 Boletín de noticias

Puede suscribirse a nuestro boletín de noticias, que utilizamos para informarle sobre nuestras interesantes ofertas actuales o para enviarle contenidos de estudios de mercado y de opinión (por ejemplo, encuestas de satisfacción del cliente).

Para suscribirse a nuestro boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in: Para garantizar que usted es el propietario de la dirección de e-mail, le enviamos un enlace de confirmación a su dirección de e-mail. Si no confirma su registro en un plazo de 24 horas, no se le enviará ningún boletín y su dirección de e-mail se eliminará al cabo de cuatro semanas. Además, almacenamos las direcciones IP que utiliza y las horas de registro y confirmación. La finalidad de este procedimiento es poder probar su registro y, en caso necesario, aclarar cualquier posible uso indebido de sus datos personales.

Tras su confirmación, almacenaremos los datos que nos haya facilitado con el fin de enviarle el boletín informativo (la base jurídica es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR).

Puede retirar su consentimiento al envío del boletín en cualquier momento y darse de baja del mismo. Puede revocar su consentimiento haciendo clic en el enlace que figura en cada e-mail del boletín.

Los boletines contienen un denominado "web-beacon", es decir, un archivo invisible del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. Como parte de esta recuperación, se recopila inicialmente información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación. Todos los enlaces de los boletines por e-mail son los llamados enlaces de seguimiento que pueden utilizarse para contar sus clics.

La recopilación de estos datos nos permite analizar el comportamiento de los destinatarios de los boletines y evaluar estadísticamente la información. El análisis incluye determinar cuántos destinatarios han abierto nuestro boletín, cuántos destinatarios han hecho clic en un enlace y cuántos clics han recibido los enlaces individuales. Los análisis nos ayudan a reconocer los hábitos de uso de los destinatarios de nuestro boletín y a adaptar nuestro contenido en consecuencia.

Al suscribirse al boletín, también da su consentimiento para la medición de las tasas de apertura y de clics de los enlaces y su posterior proceso. Puede retirar su consentimiento al análisis de las tasas de apertura y de clics en cualquier momento modificando la configuración de su boletín, a la que puede acceder a través de un enlace en cada boletín.

Utilizamos el servicio Evalanche para enviar nuestro boletín. El proveedor es SC-Networks GmbH. Evalanche es un servicio que puede utilizarse para organizar el envío de boletines y analizar los boletines enviados y las interacciones en otros canales. Hemos celebrado un acuerdo de proceso de datos con SC-Networks GmbH de conformidad con el Art. 28 del GDPR, por el que obligamos a SC-Networks GmbH a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

También podemos procesar los datos que nos facilite para informarle por correo sobre otros productos interesantes de nuestra cartera. La base jurídica son nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

3.4 Tienda web

Pedido

Si desea realizar un pedido en nuestra tienda web, es necesario para la celebración del contrato que nos facilite sus datos personales, que necesitamos para procesar su pedido. La información obligatoria requerida para la ejecución del contrato se marca por separado, el resto de la información es voluntaria. Procesamos los datos que nos facilita para tramitar su pedido. La base jurídica es el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. b GDPR.

Sus datos sólo se utilizarán durante el tiempo que sea necesario para la relación existente con el cliente. Independientemente de ello, estamos obligados por la legislación mercantil y fiscal a almacenar su dirección, datos de pago y de pedido durante un periodo de diez años.

Proceso de pago

Con este fin, podemos transmitir sus datos de pago a nuestro banco principal o a un servicio de pago en línea de nuestra utilización. La base jurídica para ello es el art. 6 para. 1 frase 1 lit. b GDPR.

Si se decide por un método de pago ofrecido a través de la plataforma de procesamiento de pagos "Stripe", el proceso de pago se lleva a cabo a través de Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido, además de la información sobre su pedido. Los siguientes métodos de pago están integrados a través de Stripe: Tarjeta de crédito y Kobini (sólo disponible en Japón).

Sus datos sólo se transmitirán para el proceso de pago con el proveedor correspondiente y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.

Envío de la cesta de la compra por e-mail

Como usuario registrado, tiene la opción de enviar su cesta de la compra a terceros por e-mail. Como dirección de envío se utilizará su dirección de e-mail. El procesamiento de sus datos y de la dirección de e-mail del destinatario (no los almacenamos de forma activa, pero pueden consultarse en los archivos de registro) se basa en nuestros intereses legítimos y en los suyos para simplificar el pedido de mercancías por su parte o por parte del destinatario del e-mail (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). No utilizamos los datos con fines publicitarios.

Publicidad directa, estudios de mercado y de opinión

Si realiza pedidos en nuestra tienda virtual, evaluaremos los pedidos realizados en nuestra tienda virtual y podremos utilizarlos para optimizar nuestros productos y nuestra experiencia de compra, proporcionarle información personalizada sobre nuestra oferta o nuestra empresa, o ponernos en contacto con usted de otro modo (base jurídica Art. 6 para. 1 lit f. GDPR). Nuestros intereses legítimos residen en optimizar la experiencia de compra y la cartera de productos en nuestro sitio web. Sólo nos pondremos en contacto con usted por e-mail y teléfono si nos ha dado su consentimiento para ello.

Utilizamos sus datos de dirección para fines de marketing directo por correo postal. La base jurídica son nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR para enviarle ofertas que sean relevantes para usted.

3.5 Página de empleo

En nuestra página de carreras profesionales, puede presentar solicitudes espontáneas o solicitar vacantes específicas. Para ello, le ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestro portal de solicitudes. También tiene la opción de registrarse en nuestro portal de solicitudes. Sus datos (nombre, dirección de e-mail, dirección, datos de contacto, documentación de solicitud) sólo se procesarán en el marco de la oferta de empleo correspondiente (art. 6, apdo. 1, letra b) del GDPR, art. 26 de la BDSG) o en el marco del consentimiento que nos haya dado para su uso en otras ofertas de empleo (art. 6, apdo. 1, letra a) del GDPR). Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos de solicitud, puede retirarlo en cualquier momento.

Nota sobre datos sensibles: Llamamos expresamente su atención sobre el hecho de que las solicitudes, en particular los CV, las certificaciones y otros datos que nos facilite, pueden contener información especialmente sensible sobre la salud mental y física, el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la pertenencia a un sindicato o partido político, o la vida sexual.

Si nos facilita dichos datos en su solicitud en línea, acepta expresamente que procesemos estos datos con el fin de tramitar su solicitud. Estos datos se procesarán de conformidad con la presente Política de Privacidad y demás legislación pertinente.

Los datos transmitidos se eliminarán 6 meses después de la finalización del proceso de solicitud en caso de rechazo o decisión negativa sobre su solicitud. Esto no se aplica si las disposiciones legales impiden la supresión o si es necesario un almacenamiento adicional con el fin de proporcionar pruebas o si usted ha dado su consentimiento para un almacenamiento más prolongado.

Utilizamos la plataforma de aplicaciones "Concludis" del proveedor concludis GmbH, Auenweg 3, 50679 Colonia, Alemania, para procesar las solicitudes en línea. Concluimos un acuerdo de procesamiento de datos con Concludis.

El destinatario de sus datos en el sentido del Art. 13 (1) (e) GDPR es concludis GmbH, Auenweg 3, 50679 Colonia. Como parte del procesamiento de datos, transferimos los datos personales que nos transmite en el proceso de solicitud en línea a Concludis como procesador.

4. Uso de servicios y contenidos que requieren consentimiento

4.1 Gestión del consentimiento

Utilizamos Usercentrics como herramienta de gestión del consentimiento en el contexto del uso de contenidos y servicios que requieren consentimiento.

El destinatario de sus datos en el sentido del Art. 13 para. 1 lit. e GDPR es Usercentrics GmbH. Como parte del proceso de datos, transmitimos datos personales (datos de consentimiento) a Usercentrics GmbH, Sendlingerstr. 7, 80331 Múnich como procesador. Los datos de consentimiento incluyen los siguientes datos: Fecha y hora de la visita o consentimiento / denegación, información del dispositivo.

Los datos se procesan con el fin de cumplir con una obligación legal (obligación de proporcionar pruebas de conformidad con el Art. 7 para. 1 GDPR) y la documentación asociada del consentimiento y, por lo tanto, sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. Los datos se almacenan localmente.

Los datos de consentimiento se almacenan durante 1 año. La delegación de almacenamiento es la Unión Europea. Encontrará más información sobre los datos recopilados y las opciones de contacto en https://usercentrics.com/privacy-policy/.

4.2 Contenidos/servicios integrados a través de la Gestión del Consentimiento

En la herramienta de gestión del consentimiento, puede elegir si acepta únicamente el uso de servicios técnicamente necesarios o si también acepta el uso de servicios con fines de marketing u otras funciones como la visualización de contenidos de terceros (mapas, vídeos). Puede seleccionar categorías individuales (Esencial, Funcional, Marketing ) o decidir sobre servicios individuales dentro de las categorías.

Los siguientes servicios están incluidos en las respectivas categorías:

Esencial

  • Alojamiento
  • Redes de distribución de contenidos (por ejemplo, scripts)
  • Garantía de seguridad en el sitio web

La base jurídica para el uso de los servicios esenciales son nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR en un sitio web funcional y seguro.

Marketing

  • Análisis del comportamiento de los usuarios
  • Colocación de anuncios

La base legal para el uso de servicios de marketing es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Funciones

  • Herramientas de encuesta
  • Contenido de redes sociales
  • Contenidos de terceros que mejoran la experiencia del usuario (por ejemplo, vídeos, mapas, etc.)

La base jurídica para el uso de los servicios funcionales es su consentimiento de conformidad con el art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro haciendo una nueva selección en la herramienta de gestión del consentimiento.

Puede realizar o modificar una selección en el siguiente enlace. Allí también encontrará un resumen detallado e información para el usuario final sobre los servicios y cookies utilizados y su período de almacenamiento: Gestor de Consentimiento de Cookies

5. Divulgación a terceros

Si nos ha proporcionado datos personales, estos no se transmitirán a terceros. Sólo se transmitirán

  • en el marco de su consentimiento. Cuando se recopilen los datos, se le informará de los destinatarios o categorías de destinatarios.
  • en el marco de la tramitación de sus consultas, sus pedidos y la utilización de nuestros servicios, a subcontratistas y socios comerciales encargados, que sólo recibirán los datos necesarios para la ejecución de dicho pedido o consulta y los utilizarán para los fines previstos.
  • a proveedores de servicios externos como parte del proceso de datos de acuerdo con el Art. 28 GDPR. Estos proveedores de servicios han sido cuidadosamente seleccionados y encargados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y a las disposiciones del GDPR y son supervisados periódicamente.
  • en el contexto del cumplimiento de las obligaciones legales con los organismos con derecho a recibir información.

6. Cookies

6.1 El sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador. En este sitio web se utilizan los siguientes modelos de cookies, cuyo alcance y función se explican a continuación:

  • Cookies transitorias (véase 6.2)
  • Cookies persistentes (véase 6.3).

6.2 Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Entre ellas se encuentran, en particular, las cookies de sesión. Éstas almacenan el denominado identificador de sesión, con el que se pueden asignar a la sesión conjunta diversas solicitudes de su navegador. Esto permite reconocer su ordenador cuando vuelva a visitar nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar la sesión o el navegador.

6.3 Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un periodo determinado, que puede variar en función de la cookie. Puede eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.

6.4 Puede configurar los ajustes de su navegador según sus deseos y, por ejemplo, negarse a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. Le advertimos de que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

6.5 Utilizamos cookies para identificarle en visitas posteriores si tiene una cuenta con nosotros. De lo contrario, tendría que volver a iniciar sesión en cada visita.

7. Redes sociales

Mantenemos perfiles de acceso público ("páginas de fans") en las siguientes redes sociales.

Cuando usted visita nuestras páginas de fans, el proveedor de la red social generalmente analiza su comportamiento de usuario y registra la información de su dispositivo. Esto se lleva a cabo independientemente de si ha iniciado sesión en la red social o no. La mayoría de los proveedores nos proporcionan una evaluación del análisis de las interacciones con nuestra página de fans. Encontrará más información en los enlaces a las respectivas redes sociales.

En la medida en que hayamos celebrado un acuerdo de control conjunto con el proveedor de la red social, éste se enlaza a continuación. En dicho acuerdo se especifica quién es responsable de qué operaciones de tratamiento de datos se realizan cuando usted visita nuestras páginas de fans.

La base legal son nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR para ofrecer una presencia en línea atractiva y actualizada. Tenga en cuenta que el proveedor de la red social respectiva puede basar su proceso de datos personales en una base legal diferente.

Eliminamos los datos que surgen en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario, a menos que existan obligaciones legales de almacenamiento o deban respetarse plazos de prescripción.

En la medida en que seamos corresponsables con la red social del tratamiento de los datos personales, usted puede hacer valer sus derechos tanto frente a nosotros como frente al proveedor de la red social. No obstante, tenga en cuenta que, en función del funcionamiento del procesamiento, no tenemos plena influencia en el procesamiento de los datos personales, ya que este lo lleva a cabo principalmente el proveedor de la red social.

8. Marketing

LinkedIn Analytics, LinkedIn Ads y Matched Audiences

En nuestro sitio web utilizamos la tecnología de seguimiento de conversiones y la función de retargeting de LinkedIn Corporation.

Con la ayuda de esta tecnología, a los visitantes de este sitio web se les pueden mostrar anuncios personalizados en LinkedIn. Además, es posible crear informes anónimos sobre el rendimiento de los anuncios y la información sobre la interacción en el sitio web. Para ello, en este sitio web está integrada la etiqueta LinkedIn Insight, que establece una conexión con el servidor de LinkedIn si usted visita este sitio web y está conectado a su cuenta de LinkedIn al mismo tiempo.

Matched Audiences:

Utilizamos el servicio de Linkedin Matched Audiences para mantenernos en contacto con clientes corporativos (empresas, particulares) con los que ya hemos establecido contacto a través de nuestro sitio web, listas de contactos o cuentas en campañas de marketing y poder ofrecerle productos. A través de Matched Audiences, nuestra información de contacto recopilada de usted se compara ahora con los datos que ha proporcionado en Linkedin (con su consentimiento a Linkedin de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). No se procesan datos personales en la superficie de segmentación de la empresa. Este no es el caso de la segmentación por contactos, donde el grupo objetivo son las personas; aquí se procesan los siguientes datos Dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, nombre de la empresa, país, ID de dispositivos móviles.

La comparación de sus datos de contacto, que tenemos, se basa en nuestro interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) para mantener la relación con los clientes existentes y las partes interesadas y para poder hacerle ofertas específicas. Si no desea que nos pongamos en contacto con usted, le rogamos que nos lo comunique a través de schmalz@schmalz.de y se le eliminará de las listas de contacto para públicos específicos.

Los datos que utilizamos se almacenan en el centro de datos de Linkedin y las direcciones de e-mail se codifican (hash). Los datos allí almacenados se utilizan para realizar las coincidencias. Los datos de las listas de contactos cargados sólo se almacenan durante 30 días, tras los cuales se eliminan. Los grupos de destinatarios definidos por nosotros se eliminan a los 90 días si no se editan o utilizan en campañas activas. Existe un acuerdo de proceso de datos con el proveedor LinkedIn.

En la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy encontrará más información sobre la recopilación y el uso de datos, así como las opciones y derechos para proteger su privacidad. Si ha iniciado sesión en LinkedIn, puede desactivar la recopilación de datos en cualquier momento a través del siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

J. Schmalz utiliza LinkedIn Sales Navigator para mejorar la identificación y gestión de posibles contactos comerciales en la plataforma LinkedIn. Con este fin, los contactos de la red son utilizados por nosotros y por los seguidores de nuestra empresa para encontrar contactos que se correspondan con nuestro grupo objetivo y hacerlos coincidir con nuestro sistema de gestión de clientes. La información que usted proporciona en LinkedIn (perfil) se utiliza para este fin. Los datos son proporcionados por LinkedIn y se utilizan sobre la base de su consentimiento a las condiciones de uso de LinkedIn cuando se registra como miembro de LinkedIn. El uso de estos datos se basa en nuestro interés legítimo en el uso eficaz de los contactos de LinkedIn a través de LinkedIn Sales Navigator para promover nuestras propias actividades comerciales. El suministro de esta información está vinculado a su afiliación a LinkedIn. Si no lo deseas, como miembro puedes decidir por ti mismo qué mensajes recibes adaptando tu configuración de comunicación en los ajustes de privacidad o utilizando el enlace para darse de baja en el pie de página de los mensajes (por ejemplo, en Sales Navigator-InMails).

Para conocer sus derechos como titular de datos frente a J. Schmalz GmbH, consulte el perfil 12. Sus derechos.

9. Aplicación ControlRoom

Con esta información sobre protección de datos le informamos sobre el handling de sus datos personales al utilizar la app ControlRoom de Schmalz.

Con la aplicación gratuita ControlRoom se pueden transmitir y leer de forma inalámbrica datos y mensajes de los componentes inteligentes de Schmalz a través de NFC o código QR. Los componentes también se pueden parametrizar cómodamente a través del dispositivo móvil.

El proceso de datos sirve para los siguientes fines:

  • Identificación de productos de Schmalz mediante etiquetas NFC (utilizando la función NFC del dispositivo móvil) y códigos QR (utilizando la cámara)
  • Acceso a la documentación técnica completa de los productos
  • Diagnóstico y parametrización de componentes inteligentes mediante NFC
  • Para usuarios registrados: acceso a más información específica del producto, como fechas de servicio (UVV), contactos directos y una biblioteca de dispositivos de toda la empresa para el usuario

a) Si la aplicación ControlRoom se utiliza a través de la aplicación web disponible en Internet en https://myproduct.schmalz.com, solo procesaremos sus datos si es necesario para la ejecución del contrato (art. 6, párr. 1, lit. b GDPR). Además, recopilamos datos personales si es necesario para la función de la aplicación y su interés en la protección de sus datos personales no prevalece sobre la recopilación (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).

Para estos fines, también procesamos los datos que nos proporciona a través de la aplicación web: Para mostrar cualquier dato o información sobre nuestros productos, es necesario proporcionar una etiqueta NFC, un código QR o un número de artículo/serie.

Al utilizar la aplicación web, procesamos sus datos de la forma descrita en los perfiles 2-9 de esta política de privacidad.

b) Si descarga y utiliza la aplicación ControlRoom como aplicación móvil (en lo sucesivo, aplicación móvil) desde una tienda de aplicaciones, se aplica la siguiente información sobre protección de datos:

Datos recopilados al descargar la aplicación móvil

(1) Al descargar la aplicación móvil, se transmitirán determinados datos personales necesarios para este fin a la tienda de aplicaciones correspondiente (por ejemplo, Apple App Store).

(2) En particular, la dirección de e-mail, el nombre de usuario, el número de cliente de la cuenta de descarga, el número de identificación individual del dispositivo, la información de pago y la hora de la descarga se transmiten a la App Store durante la descarga.

(3) No tenemos ninguna influencia en la recogida y el proceso de estos datos; lo lleva a cabo exclusivamente la tienda de aplicaciones que usted ha seleccionado. En consecuencia, no somos responsables de esta recopilación y proceso; la responsabilidad recae exclusivamente en la tienda de aplicaciones.

Datos recogidos al utilizar la aplicación móvil

(1) Sólo recopilamos datos a través de la aplicación móvil si es necesario para el cumplimiento del contrato (Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR). Además, recopilamos datos personales si esto es necesario para la función de la aplicación y su interés en la protección de sus datos personales no prevalece sobre la recopilación (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).

(2) Recopilamos y procesamos los siguientes datos de usted:

  • Información del dispositivo: Los datos de acceso incluyen la dirección IP, el ID del dispositivo, el tipo de dispositivo, la configuración específica del dispositivo y la configuración de la aplicación, así como las características de la aplicación, la fecha y la hora de la recuperación, la zona horaria, la cantidad de datos transferidos y la notificación de si el intercambio de datos se completó, el bloqueo de la aplicación, el tipo de navegador y el sistema operativo. Estos datos de acceso se procesan para permitir el funcionamiento técnico de la aplicación.
  • Datos de registro: En el caso de los usuarios registrados o que han iniciado sesión, también se procesan el nombre de usuario, el nombre, el e-mail, el nombre y la dirección de la empresa, el número de cliente y la hora de registro.
  • Datos que usted nos proporciona: Para mostrar cualquier dato o información sobre nuestros productos, es necesario proporcionar una etiqueta NFC, un código QR o un número de artículo/serie.

Uso de cookies

(1) Utilizamos cookies cuando funciona la aplicación móvil. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en la memoria de su dispositivo móvil, y que se asignan a la aplicación móvil que está utilizando. Cierta información fluye a través de la cookie a la entidad que la establece. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus a su ordenador y, por tanto, no pueden causar ningún daño. Sirven para que nuestra aplicación móvil sea más fácil de usar y más eficaz en general, y por tanto más cómoda para usted.

(2) Las cookies pueden contener datos que permitan reconocer el dispositivo utilizado. En algunos casos, sin embargo, las cookies sólo contienen información sobre determinados ajustes que no son relacionables con las personas. Sin embargo, las cookies no pueden identificar directamente a un usuario.

(3) Se distingue entre cookies de sesión, que se eliminan en cuanto se cierra el navegador, y cookies permanentes, que se almacenan más allá de la sesión individual. En cuanto a su función, se distingue entre cookies

  • Cookies técnicas: Son absolutamente necesarias para moverse dentro de la aplicación, utilizar funciones básicas y garantizar la seguridad de la aplicación; no recopilan información sobre usted con fines de marketing, ni almacenan qué sitios web ha visitado;
  • Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza nuestra aplicación, qué páginas visita y, por ejemplo, si se producen errores al utilizar la aplicación; no recopilan ninguna información que pueda identificarle; toda la información recopilada es anónima y solo se utiliza para mejorar nuestra aplicación y averiguar qué les interesa a nuestros usuarios.

(4) Cualquier uso de cookies que no sea absolutamente necesario desde el punto de vista técnico constituye un proceso de datos que solo se permite con su consentimiento explícito y activo de conformidad con el art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR.

Al utilizar la aplicación móvil, procesamos sus datos según se describe en los perfiles 2 a 9 de esta política de privacidad.

10. Duración del almacenamiento

Los datos personales procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con las exigencias legales tan pronto como se retiren los consentimientos que permiten el procesamiento o dejen de aplicarse otras autorizaciones (por ejemplo, si la finalidad del procesamiento de estos datos personales ya no es aplicable o no es necesaria para la finalidad).

Independientemente de ello, estamos obligados por la legislación mercantil y fiscal a conservar sus datos de dirección, pago y pedido durante un periodo de diez años.

11. Elaboración de perfiles

La toma de decisiones automatizada en el sentido del Art. 22 GDPR no tiene lugar.

12. Sus derechos

12.1 Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros en relación con sus datos personales:

  • derecho de acceso,
  • derecho de rectificación o supresión,
  • derecho a la limitación del proceso,
  • derecho de oposición al proceso,
  • derecho a la portabilidad de los datos.

Puede oponerse en cualquier momento al proceso de datos personales que se lleva a cabo para proteger nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR.

Nuestros intereses legítimos son presentados por nosotros en cada caso en la descripción del proceso de datos personales. Al ejercer dicha objeción, le pedimos que nos explique las razones por las que no debemos procesar sus datos personales como lo hemos hecho. En caso de que su oposición esté justificada, examinaremos la situación y suspenderemos o adaptaremos el tratamiento de los datos personales o le indicaremos nuestros motivos legítimos imperiosos por los que continuaremos con el proceso.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa y elaboración de perfiles relacionados en cualquier momento y sin indicar los motivos. En ese caso, sus datos personales dejarán de ser procesados para estos fines.

Envíe su consulta por escrito a J. Schmalz GmbH, Johannes-Schmalz-Str. 1, 72293 Glatten, Alemania, o a la siguiente dirección de e-mail: datenschutz@schmalz.de.

12.2 También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre nuestro proceso de sus datos personales. La autoridad de control responsable de Baden-Württemberg:

El Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Württemberg:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Apartado de correos 10 29 32, 70025 Stuttgart
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
Teléfono: 0711/61 55 41 - 0
Fax: 0711/61 55 41 - 15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Internet: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Encontrará otras autoridades de control aquí:

https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/die-aufsichtsbehorden-der-lander/

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