Qualité et garantie

Les exigences élevées en matière de qualité des produits et des services font partie des valeurs fondamentales de Schmalz. Elles déterminent les décisions et les actions de l'entreprise depuis plus d'un siècle. Cela inclut également l'amélioration continue de tous les processus opérationnels de l'entreprise. Des processus optimaux créent le cadre nécessaire pour que les collaborateurs de Schmalz puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. C'est pourquoi la direction et les collaborateurs travaillent ensemble pour définir des processus de travail hautement efficaces. La référence en la matière est toujours l'exigence de qualité des clients, qui peuvent s'attendre aux meilleures propriétés de produits et à des services parfaitement coordonnés de la part de Schmalz.

Chez Schmalz, les services et les processus sont constamment remis en question. Le processus d'amélioration continue (PAC) n'est pas un simple mot à la mode dans l'entreprise, mais fait partie intégrante de la culture d'entreprise. Depuis 1994, la gestion de la qualité est régulièrement certifiée conformément à la norme DIN EN ISO 9001. Cela inclut également l'utilisation de technologies uniques pour créer les meilleures conditions possibles pour un travail de première classe de la part des collaborateurs.

L'entreprise utilise le logiciel CAQ (qualité assistée par ordinateur) le plus récent pour s'assurer qu'elle est toujours informée de la situation actuelle de la qualité dans l'entreprise. Il est ainsi possible de réagir immédiatement aux changements. Des méthodes de mesure avancées créent également les conditions nécessaires pour répondre aux exigences de qualité produit les plus élevées.

Un autre composant de l'assurance qualité est l'étroite collaboration avec les fournisseurs de l'entreprise. Sur la base de partenariats fiables, Schmalz s'engage à développer en continue les conditions chez ses fournisseurs en accord avec nos normes de qualité partagées.

Il va sans dire que nous appliquons les normes de qualité les plus strictes à nos produits et que nous nous assurons que tous nos produits sont en parfait état et parfaitement fonctionnels. En cas de défaut, nous nous assurons bien entendu qu'il soit rectifié rapidement.