Calidad y garantía

Las elevadas exigencias de calidad de los productos y servicios forman parte de los valores centrales de Schmalz. Determinan las decisiones y acciones de la empresa desde hace más de un siglo. Esto incluye también la mejora continua de todos los procesos del funcionamiento. Unos procesos óptimos crean el marco necesario en el que los empleados de Schmalz pueden dar lo mejor de sí mismos. Por ello, la dirección y los empleados trabajan conjuntamente para definir procesos de trabajo altamente eficientes. El punto de referencia son siempre las exigencias de calidad de los clientes, que pueden esperar de Schmalz las mejores propiedades de los productos y unos servicios perfectamente coordinados.

En Schmalz, los servicios y procesos se ponen a prueba constantemente. Un proceso de mejora continua (CIP) no es sólo una palabra de moda en la empresa, sino parte integrante de la cultura empresarial. Desde 1994, la gestión de calidad se certifica regularmente según DIN EN ISO 9001. Esto incluye también el uso de tecnologías innovadoras para crear las mejores condiciones posibles para un trabajo de primera clase por parte de los empleados.

La empresa utiliza el último software CAQ (calidad asistida por ordenador) para garantizar que siempre está informada de la situación actual de la calidad en la empresa. Esto permite reaccionar inmediatamente a los cambios. Los avanzados métodos de medición también crean las condiciones para cumplir las máximas exigencias de calidad del producto.

Otro componente del aseguramiento de la calidad es la estrecha colaboración con los proveedores de la empresa. Sobre la base de colaboraciones seguras, Schmalz se compromete a desarrollar continuamente las condiciones en las instalaciones de sus proveedores de acuerdo con los estándares de calidad que compartimos.

Huelga decir que aplicamos las normas de calidad más estrictas a nuestros productos y garantizamos que todos ellos estén en perfecto estado y sean totalmente funcionales. En caso de que se produzcan defectos, por supuesto garantizamos su rápida subsanación.