Kalite ve garanti

Ürün ve hizmet kalitesine yönelik yüksek talepler Schmalz'ın çekirdek değerleri arasındadır. Bu değerler, yüzyılı aşkın bir süredir şirketin kararlarını ve eylemlerini belirlemiştir. Bu aynı zamanda operasyondaki tüm işlemlerin sürekli iyileştirilmesini de içerir. Optimal işlemler, Schmalz çalışanlarının ellerinden gelenin en iyisini yapabilmeleri için gerekli çerçeveyi oluşturur. Bu nedenle yönetim ve çalışanlar yüksek verimli işlemler tanımlamak için birlikte çalışır. Buradaki ölçüt her zaman Schmalz'dan en iyi ürün özelliklerini ve mükemmel şekilde koordine edilmiş hizmetleri yapabilen müşterilerin kalite gereklilikleridir.

Schmalz'da hizmetler ve işlemler sürekli olarak sorgulanmaktadır. Sürekli iyileştirme işlemi (CIP) şirkette sadece moda bir sözcük değil, kurumsal kültürün ayrılmaz bir bölümüdür. Kalite yönetimi 1994 yılından bu yana DIN EN ISO 9001 uyarınca düzenli olarak sertifikalıdır. Bu aynı zamanda çalışanların birinci sınıf çalışması için mümkün olan en iyi koşulları yaratmak üzere yenilikçi teknolojilerin kullanılmasını da içermektedir.

Şirket, şirketteki mevcut kalite durumu hakkında her zaman bilgi sahibi olmasını sağlamak için en son CAQ (bilgisayar destekli kalite) yazılımını kullanmaktadır. Bu da değişikliklere anında tepki verilmesini mümkün kılmaktadır. İleri ölçüm yöntemleri de en yüksek ürün kalitesi gerekliliklerini karşılamak için gerekli koşulları yaratmaktadır.

Kalite güvencesinin bir diğer bileşeni de şirketin tedarikçileriyle yakın işbirliğidir. Güvenli ortaklıklar temelinde Schmalz, tedarikçilerinin tesislerindeki koşulları ortak kalite standartlarımız doğrultusunda sürekli olarak geliştirmeye kararlıdır.

Ürünlerimiz için en yüksek kalite standartlarına sahip olduğumuzu ve tüm ürünlerimizin mükemmel durumda ve tam fonksiyonlu olmasını emin olduğumuzu söylemeye gerek yok. Kusurlar meydana gelirse, elbette bunların hızlı bir şekilde giderilmesinden emin olacağız.