Laatu ja takuu

Tuotteiden ja palvelujen korkeat laatuvaatimukset kuuluvat Schmalzin keskeisiin arvoihin. Ne ovat määrittäneet yrityksen päätöksiä ja toimintaa jo yli vuosisadan ajan. Tähän kuuluu myös kaikkien toimintaprosessien jatkuva parantaminen. Optimaaliset prosessit luovat tarvittavat puitteet, joissa Schmalzin työntekijät voivat antaa parhaansa. Siksi johto ja työntekijät työskentelevät yhdessä erittäin tehokkaiden työprosessien määrittelemiseksi. Vertailukohtana ovat aina asiakkaiden laatuvaatimukset, sillä asiakkaat voivat odottaa Schmalzilta parhaita tuoteominaisuuksia ja täydellisesti koordinoituja palveluja.

Schmalzilla palveluja ja prosesseja haastetaan jatkuvasti. Jatkuvan parantamisen prosessi (CIP) ei ole yrityksessä vain muotisana, vaan olennainen osa yrityskulttuuria. Vuodesta 1994 lähtien laadunhallinta on säännöllisesti sertifioitu DIN EN ISO 9001 -standardin mukaisesti. Tähän kuuluu myös innovatiivisten tekniikoiden käyttö, jotta työntekijöille voidaan luoda parhaat mahdolliset edellytykset ensiluokkaiselle työlle.

Yritys käyttää uusinta CAQ-ohjelmistoa (tietokoneavusteinen laatu) varmistaakseen, että se on aina ajan tasalla yrityksen laatutilanteesta. Näin muutoksiin voidaan reagoida välittömästi. Kehittyneet mittausmenetelmät luovat myös edellytykset tuotteiden korkeimpien laatuvaatimusten täyttämiselle.

Toinen laadunvarmistuksen komponentti on tiivis yhteistyö yrityksen tavarantoimittajien kanssa. Turvallisen kumppanuuden pohjalta Schmalz on sitoutunut jatkuvasti kehittämään toimittajiensa olosuhteita yhteisten laatuvaatimustemme mukaisesti.

On sanomattakin selvää, että meillä on korkeimmat laatuvaatimukset tuotteillemme ja varmistamme, että kaikki tuotteemme ovat täydellisessä kunnossa ja täysin toimivia. Jos vikoja ilmenee, varmistamme tietenkin, että ne korjataan nopeasti.