Qualità e garanzia

Le elevate esigenze di qualità dei prodotti e dei servizi sono tra i valori principali di Schmalz. Essi determinano le decisioni e le azioni dell'azienda da oltre un secolo. Ciò include anche il miglioramento continuo di tutti i processi di funzionamento. Processi ottimali creano il contesto necessario affinché i dipendenti di Schmalz possano dare il meglio di sé. Per questo motivo, la direzione e i dipendenti lavorano insieme per definire processi di lavoro altamente efficienti. Il punto di riferimento sono sempre le esigenze di qualità dei clienti, che si aspettano da Schmalz le migliori proprietà dei prodotti e servizi perfettamente coordinati.

In Schmalz, i servizi e i processi sono costantemente messi alla prova. Il processo di miglioramento continuo (CIP) non è solo una parola d'ordine in azienda, ma un pezzo integrante della cultura aziendale. Dal 1994 la gestione della qualità è regolarmente certificata secondo la norma DIN EN ISO 9001. Questo include anche l'utilizzo di tecnologie innovative per creare le migliori condizioni possibili per un lavoro di prima classe da parte dei dipendenti.

L'azienda utilizza il più recente software CAQ (computer-aided quality) per garantire che sia sempre informata sull'attuale situazione della qualità in azienda. In questo modo è possibile reagire immediatamente ai cambiamenti. Metodi di misurazione avanzati creano inoltre le condizioni per soddisfare le più elevate esigenze di qualità dei prodotti.

Un'altra componente della garanzia della qualità è la stretta collaborazione con i fornitori dell'azienda. Sulla base di partnership sicure, Schmalz si impegna a sviluppare in modo continuo le condizioni presso i fornitori in linea con gli standard di qualità condivisi.

È ovvio che abbiamo i più alti standard di qualità per i nostri prodotti e garantiamo che tutti i nostri prodotti siano in perfette condizioni e perfettamente funzionanti. In caso di difetti, naturalmente garantiamo che vengano eliminati rapidamente.