Jakość i gwarancja

Wysokie wymagania dotyczące jakości produktów i usług należą do rdzennych wartości firmy Schmalz. Od ponad wieku determinują one decyzje i działania firmy. Obejmuje to również ciągłe doskonalenie wszystkich procesów w ramach obsługi. Optymalne procesy tworzą niezbędne ramy, w których pracownicy firmy Schmalz mogą dać z siebie wszystko. Dlatego kierownictwo i pracownicy wspólnie pracują nad zdefiniowaniem wysoce efektywnych procesów pracy. Punktem odniesienia są tu zawsze wymogi jakościowe klientów, którzy mogą oczekiwać od firmy Schmalz najlepszych właściwości produktów i doskonale skoordynowanych usług.

W firmie Schmalz usługi i procesy są nieustannie poddawane wyzwaniom. Proces ciągłego doskonalenia (CIP) nie jest tylko modnym hasłem w firmie, ale integralną częścią kultury korporacyjnej. Od 1994 roku zarządzanie jakością jest regularnie certyfikowane zgodnie z normą DIN EN ISO 9001. Obejmuje to również wykorzystanie innowacyjnych technologii w celu stworzenia jak najlepszych warunków dla pierwszorzędnej pracy pracowników.

Firma korzysta z najnowszego oprogramowania CAQ (jakość wspomagana komputerowo), aby zapewnić sobie stały dostęp do informacji na temat aktualnej sytuacji jakościowej w firmie. Umożliwia to natychmiastowe reagowanie na zmiany. Zaawansowane metody pomiarowe również stwarzają warunki do spełnienia najwyższych wymogów w zakresie jakości produktów.

Kolejną częścią składową gwarancji jakości jest ścisła obsługa dostawców firmy. W oparciu o bezpieczne partnerstwo firma Schmalz dąży do ciągłego rozwijania warunków u swoich dostawców zgodnie z naszymi wspólnymi standardami jakości.

Jest rzeczą oczywistą, że mamy najwyższe standardy jakości naszych produktów i zapewnimy, że wszystkie nasze produkty są w idealnym stanie i w pełni funkcjonalne. Jeśli wystąpią wady, oczywiście zapewnimy ich szybkie usunięcie.